Публікації

Показано дописи з Серпень, 2014

Санаторій Куяльник сьогодні - реалії розвитку

Зображення
Куяльник 2020
Цей рік для нас стане переломним на етапі поліпшення якості надання послуг на курорті «Куяльник». Ми переходимо на актуальну і сучасну методику роботи і взаємодії.

В рамках поліпшення роботи в санаторії планується повна автоматизація роботи з паперами і звітами, а саме: абсолютно вся інформація буде занесена в комп'ютер і доступна всім співробітникам курорту. Подібний підхід призведе до поліпшення клієнтського сервісу на кожному з етапів взаємодії з гостями. Сучасні процеси в роботі допоможуть нам повноцінно налаштувати абсолютно всі аспекти обслуговування, вивчити потреби відпочиваючих і максимально швидко реагувати на пропозиції та побажання гостей.

Для нас це вагома причина для запуску відділу Контролю якості. Це необхідний захід, який допоможе нам зрозуміти нашого гостя, його «болю» в плані взаємодії з санаторієм і вибудувати всі процеси правильним чином, щоб кожен залишився задоволений своїм лікуванням і обслуговуванням фахівцями курорту в цілому.

Ми дбаємо про наши…